Termos de Uso

FindMyFamily · Vigente desde 17 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do aplicativo FindMyFamily (Android e iPhone), do portal web e do site findmyfamily.com.br. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles e com a Política de Privacidade, que explica quais dados tratamos e como.

Fornecedor: Rsdbr Tecnologia Ltda, CNPJ 36.223.002/0001-97

Contato: contato@findmyfamily.com.br

1. O serviço

O FindMyFamily mostra a localização das pessoas de um Círculo (grupo familiar), avisa chegadas e saídas de locais, registra viagens de carro com nota de direção e envia alertas de SOS e de possível colisão aos membros do Círculo. Alguns recursos dependem do plano do Círculo.

2. Conta

• Você entra com a sua conta Google (Android) ou com o “Iniciar sessão com a Apple” (iPhone) e é responsável pelo uso feito nela e no seu aparelho.
• Use seu nome real ou um nome pelo qual a família reconheça você.
• Você pode excluir a conta a qualquer momento no app, em Eu › Perfil.

3. Localização só com consentimento

• Cada pessoa entra num Círculo por convite, aceita compartilhar a própria localização e pode, a qualquer momento, pausar o compartilhamento, deixá-lo aproximado ou sair do Círculo.
• Enquanto a localização é compartilhada, o app deixa isso visível para a própria pessoa (no Android, um aviso fixo na barra de notificações).
• É proibido usar o FindMyFamily para localizar ou vigiar alguém sem o consentimento dessa pessoa, instalar o app no aparelho de outro adulto sem que ele saiba, ou esconder dele que está sendo localizado. Esse uso pode ser crime e leva ao encerramento da conta.

4. Crianças e adolescentes

Menores de 18 anos usam o app com o consentimento e o acompanhamento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, que deve estar no mesmo Círculo e marcar a conta como perfil de menor. Os responsáveis veem o que a Política de Privacidade descreve, e o menor vê no app que a conta é supervisionada e por quem. Menores não fazem assinaturas.

5. Planos, cobrança e cancelamento

• O plano Grátis tem limites de pessoas, Círculos e recursos. O plano Gold libera mais recursos; o que cada plano inclui e o preço aparecem no app antes da compra.
• A assinatura é cobrada e renovada automaticamente pela loja em que foi feita — Google Play no Android ou App Store no iPhone —, com a conta da loja. Não recebemos dados de cartão.
• Cancelar, trocar de plano e pedir reembolso são feitos na loja (Google Play › Pagamentos e assinaturas, ou Ajustes do iPhone › Assinaturas), seguindo as regras dela. O cancelamento vale ao fim do período já pago.
• O plano vale para o Círculo de quem assinou: quem entra nele usa os recursos do plano; quem sai deixa de usá-los.
• No iPhone, valem também os termos de licença padrão da Apple para apps da App Store.

6. Uso aceitável

Você não pode usar o serviço para assediar, perseguir ou ameaçar pessoas; enviar conteúdo ilegal ou ofensivo em nomes, fotos ou mensagens; tentar acessar Círculos ou contas de outras pessoas; sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do serviço; ou revender o acesso. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando quando possível.

7. Limites do serviço

• A localização depende de GPS, internet, bateria e das permissões do aparelho, e pode estar atrasada, imprecisa ou indisponível.
• A nota de direção, a previsão de chegada e a detecção de viagens e de colisões são estimativas: podem falhar ou disparar sem motivo e não servem como prova de como alguém dirigiu.
• O serviço pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas de terceiros (lojas, provedores de notificação e de hospedagem).

8. Emergências

O FindMyFamily avisa os membros do seu Círculo e não substitui os serviços públicos de emergência (190, 192, 193). Em perigo, ligue para eles.

9. Responsabilidade

Rsdbr Tecnologia Ltda, CNPJ 36.223.002/0001-97 responde pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Não respondemos por danos causados por uso contrário a estes termos, por informações inseridas pelos usuários ou por falhas de redes, aparelhos e serviços de terceiros fora do nosso controle.

10. Propriedade intelectual

O app, o site, a marca e o conteúdo do FindMyFamily pertencem a Rsdbr Tecnologia Ltda, CNPJ 36.223.002/0001-97. O que você cria no app (nome, foto, locais, mensagens) continua sendo seu; você nos autoriza a guardá-lo e exibi-lo aos membros dos seus Círculos apenas para prestar o serviço.

11. Alterações e encerramento

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app, e a data de vigência no topo desta página será atualizada. Se não concordar, você pode excluir a conta a qualquer momento.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.