Política de Privacidade

FindMyFamily · Vigente desde 15 de outubro de 2026

O FindMyFamily é um aplicativo de localização e segurança familiar. Esta política explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Controlador: Rsdbr Tecnologia Ltda, CNPJ 36.223.002/0001-97

Contato de privacidade (encarregado): contato@findmyfamily.com.br

1. Dados que coletamos

• Conta: nome e e-mail recebidos do “Iniciar sessão com a Apple” (pode ser um e-mail de retransmissão da Apple, se você escolher ocultar o seu).
• Foto de perfil, se você escolher uma: fica visível só para os membros dos seus Círculos e pode ser removida a qualquer momento na aba Eu.
• Localização precisa, inclusive em segundo plano, enquanto o compartilhamento estiver ativo, e o histórico de trajetos formado por ela. Com o app aberto, sua posição também vai direto, pela rede local e com criptografia, a aparelhos do seu Círculo que estejam por perto (funciona sem internet; contas de menores não transmitem). Os locais frequentes sugeridos em Locais são calculados e guardados só no seu aparelho.
• Estado do aparelho: nível e estado da bateria, modo de pouca energia e tipo de movimento (parado, a pé, de carro).
• Direção: viagens de carro com distância, velocidade, frenagens e acelerações bruscas e uso do celular ao volante (tempo com a tela desbloqueada e o aparelho na mão com o carro em movimento, medido pelos sensores de movimento — não registramos o que você faz no celular).
• Carros do Círculo, se alguém cadastrar: modelo, placa (opcional), cor, tipo de motor (combustão, flex, híbrido ou elétrico), consumo e preço do combustível ou da energia, e o carro que cada adulto usa. Com eles calculamos quanto cada viagem custou; a viagem guarda o carro, o consumo e o preço daquele momento. Quem estava no carro e quem dirigiu (marcado por você ou pelo administrador do Círculo) também fica na viagem. Um local do Círculo pode ser marcado como posto de combustível ou eletroposto: ao sair dele depois de alguns minutos, o app pergunta só para você (não para a família) se quer informar o novo preço do combustível ou do kWh do seu carro; o preço informado fica no carro, com a data e quem atualizou. Isso usa a mesma avaliação de locais do mapa, então não acontece com a localização pausada ou aproximada.
• Emergências: localização e horário de SOS e de possíveis colisões (força do impacto e velocidade). O app não grava áudio.
• Configurações do Círculo: locais (cercas), alertas de ausência, membros, convites e preferências de compartilhamento.
• Notificações: o identificador de notificações (token APNs) e um identificador do aparelho, para entregar avisos. As reações rápidas entre familiares (ex.: "Te amo!") são frases prontas entregues por notificação e não ficam guardadas. As mensagens prontas que você cadastra (ex.: "Saindo do trabalho") ficam guardadas na sua conta até você apagá-las ou excluir a conta; cada envio chega por notificação e não fica guardado. As respostas que você digita no próprio aviso também chegam só por notificação e não ficam guardadas. A previsão de "Tô chegando" é calculada no seu aparelho.
• Assinatura: plano, validade e identificador da transação informados pela App Store. Não recebemos dados de cartão nem de pagamento — a cobrança é feita pela Apple.
• Registros técnicos: endereço IP e horário de acesso, usados temporariamente para segurança (ex.: limitar tentativas de acesso).
• Acessos ao portal web: cada vez que sua conta entra no portal (ou retoma uma sessão aberta), registramos data e hora, endereço IP e porta de origem, o navegador e o sistema (ex.: "Chrome · macOS") e o Círculo acessado. Você vê a sua lista no portal e no app, em Perfil › Acessos ao portal. O dono do Círculo recebe uma notificação a cada nova entrada no portal, com o nome do adulto que entrou quando não foi ele.

2. Para que usamos

• Mostrar sua localização e a dos membros do seu Círculo, avisar chegadas e saídas de locais, alertas de ausência, SOS e possíveis acidentes (execução do serviço contratado — art. 7º, V, LGPD).
• Coletar localização em segundo plano, movimento e notificações somente com a sua autorização no iOS (consentimento — art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento nos Ajustes.
• Proteger contas e o serviço contra uso indevido (legítimo interesse — art. 7º, IX).
• Guardar os registros de acesso ao portal web, para a segurança da sua conta e para cumprir o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), que obriga provedores de aplicação a manter esses registros (cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II, LGPD).

Não vendemos seus dados, não exibimos publicidade e o app não rastreia você em apps ou sites de terceiros.

Site findmyfamily.com.br

Nas páginas públicas do site (início, suporte, páginas de recursos e esta política) usamos o Google Tag Manager e, só se você aceitar no aviso de cookies, ferramentas do Google e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir visitas, medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a quem já visitou o site (consentimento — art. 7º, I, LGPD). Sem o aceite, essas ferramentas ficam desligadas. Você pode mudar a escolha em “Cookies”, no rodapé do site (ou aqui). Essas ferramentas não estão no app nem no portal web, e não recebem sua localização nem os dados do seu Círculo.

3. Com quem compartilhamos

• Membros dos seus Círculos: veem sua localização, bateria, locais, trajetos e alertas, conforme o plano e as suas configurações. Você pode pausar o compartilhamento ou usar a localização aproximada. Convidados temporários veem apenas a localização, até o convite expirar.
• Apple: login (Iniciar sessão com a Apple), entrega de notificações (APNs) e assinaturas (App Store).
• Provedor de hospedagem dos nossos servidores (Hostinger), que armazena os dados em nosso nome. Os servidores podem estar localizados fora do Brasil, com as salvaguardas da LGPD.
• OpenStreetMap, só no portal web: os mapas e a busca de endereço do portal vêm dele. Ao buscar um endereço, o texto digitado e o seu endereço IP são enviados a esse serviço; nenhum dado da sua conta ou do seu Círculo vai junto.
• Google, só no site e com o seu aceite: dados de navegação (páginas vistas, origem da visita, aparelho e navegador), para medição e anúncios.
• Meta (Facebook e Instagram), só no site e com o seu aceite: os mesmos dados de navegação e o clique no botão da App Store, para medir e mostrar nossos anúncios a quem visitou o site.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento, segurança e retenção

• Os dados trafegam com criptografia em trânsito (TLS). Eles não são criptografados de ponta a ponta: nosso servidor tem acesso a eles para prestar o serviço.
• O histórico de localização e os locais das viagens (saída, chegada, endereços e pontos de frenagem ou aceleração brusca) são guardados por até 30 dias e apagados automaticamente depois disso; da viagem antiga ficam só números (distância, duração e nota). O plano do Círculo limita quantos desses dias os membros conseguem consultar.
• Registros técnicos de segurança são mantidos por pouco tempo e não são usados para outros fins.
• Os registros de acesso ao portal web são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e apagados automaticamente depois disso. Só você vê os seus; eles só são entregues a terceiros por ordem judicial.
• No portal web, adultos do Círculo podem baixar relatórios (PDF ou planilha) com os dados que já podem ver, como trajetos, chegadas e saídas, direção e membros. O arquivo é gerado no próprio navegador e não fica guardado no servidor; depois de baixado, a guarda e o compartilhamento são responsabilidade de quem o baixou.
• Ao excluir a conta, apagamos perfil, foto, localização, histórico, viagens, alertas e tokens, e revogamos o vínculo com o “Iniciar sessão com a Apple”. Dos acessos ao portal fica só o mínimo que a lei exige (data, hora, IP, porta e tipo de acesso, sem navegador nem nomes), sem ligação com seu nome ou e-mail, até completar os 6 meses (art. 16, I, LGPD).
• Os carros são do Círculo: continuam lá se quem os cadastrou sair ou excluir a conta (qualquer adulto do Círculo pode editá-los ou apagá-los) e são apagados junto com o Círculo. Quem sai deixa de ter carro padrão naquele Círculo.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, pedir portabilidade, saber com quem foram compartilhados, revogar consentimentos e pedir a exclusão (art. 18, LGPD).

• Excluir conta e dados: no app, em Eu › Perfil › Excluir minha conta e apagar dados.
• Pausar ou deixar aproximada a sua localização: nas configurações de compartilhamento do app.
• Revogar permissões (localização, movimento, notificações): em Ajustes do iPhone › FindMyFamily.
• Demais pedidos: contato@findmyfamily.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Crianças e adolescentes

O FindMyFamily é um app de uso familiar. Crianças e adolescentes devem usá-lo com o consentimento e o acompanhamento de pelo menos um dos pais ou responsável legal (art. 14, LGPD, e Lei 15.211/2025 — ECA Digital).

• Perfil de menor: o responsável (quem administra o Círculo ou um adulto indicado por ele) marca a conta como de menor — até 15 anos ou 16 e 17 anos. No iOS 26, se a pessoa permitir, a Apple informa só a faixa de idade (nunca a data de nascimento), que confirma ou ajusta o perfil.
• Supervisão: os responsáveis veem a localização e o histórico de trajetos do menor e são avisados quando ele pausa a localização, entra ou sai de um Círculo ou exclui a conta. O menor vê no app, o tempo todo, que a conta é supervisionada, quem são os responsáveis e o que eles acompanham.
• Proteções: o histórico do menor é visível só para ele e seus responsáveis; convidados temporários não veem sua localização; até 15 anos, entrar em outro Círculo depende da aprovação do responsável. Menores não convidam pessoas, não criam Círculos, não acessam o portal web e não fazem assinaturas; suas viagens de carro não são registradas. Quando uma conta é marcada como de menor, as viagens de carro já registradas dela são apagadas: na hora, se a faixa de idade vier do próprio aparelho, ou 7 dias depois da marcação feita por um responsável (desfeita antes disso, nada é apagado). Os registros de possíveis colisões são mantidos por segurança.
• O app não exibe publicidade nem usa ferramentas de análise ou perfilamento de terceiros.

7. Emergências

O FindMyFamily avisa os membros do seu Círculo e não substitui os serviços públicos de emergência (190, 192, 193). Em perigo, ligue para eles.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no app, e a data de vigência no topo desta página será atualizada.